Garantías y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a etic-etac dentro del plazo estipulado, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a etic-etac, corriendo el cliente con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en etic-etac siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En este caso, etic-etac devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente, en su cuenta Paypal o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
IMPORTANTE: Cuando se trate de un producto personalizado, éste no podrá devolverse, a no ser por supuesto, que hayamos cometido algún error a la hora de elaborar el pedido o que el producto tenga algún defecto.