Política de protección de datos personales
La Política de Protección de Datos tiene por objeto informarle de la política de Etic-etac en materia de protección de datos de carácter personal y de los derechos relativos a la protección de datos personales que tiene a su disposición.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento de la Unión Europea (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como con las leyes locales aplicables en la materia y en vigor, en particular la última versión de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, votada por la asamblea nacional el 14 de mayo de 2018.
La responsable del tratamiento de datos es Euro-etic-etac, S.L. El teléfono de contacto es el (+34) 699 164 646 y el correo electrónico: tienda@etic-etac.com
Tratamiento de datos
Etic-etac es responsable de todo el procesamiento de sus datos personales cuando crea una cuenta de cliente y hace un pedido en nuestra plataforma. Es para la realización de este contrato y su completa satisfacción, que Etic-etac recoge sus datos en base al artículo 6.1.b del RGPD.
De acuerdo con las disposiciones del RGPD, Etic-etac presenta aquí la finalidad de la recolección de sus datos personales.
- La creación de su cuenta cliente
- La gestión de su cuenta cliente y acceso
- La gestión de sus pedidos
- El envío de sus pedidos
- La facturación de sus pedidos
- Intercambios con el Servicio de Atención al Cliente
- Prospección comercial (Puesta a disposición de la Newsletter)
- Evolución de nuestra oferta
- Análisis estadístico & marketing
Datos recopilados
Para la gestión de los pedidos, los datos recopilados son los siguientes:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de facturación y / o entrega
- Teléfono
- Datos de personalización de los artículos de sus pedidos
- Dirección IP
El carácter obligatorio u opcional de los datos se indica con un asterisco en el momento del cumplimiento.
Duración de la conservación de datos
Los datos recopilados por Etic-etac en el contexto del uso de su servicio se conservan durante un período de 3 años a partir de la fecha del último pedido.
La eliminación de sus datos de nuestra base de datos activa irá seguida de un período de archivo intermedio para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales y también para poder gestionar cualquier reclamación, dentro de los plazos de prescripción aplicables. En el caso de que sus datos se archiven posteriormente, se anonimizarán automáticamente de forma irreversible.
La información recopilada para la gestión de solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos sobre sus datos personales se mantiene de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias.
Destinatarios de sus datos
En conformidad con las disposiciones del RGPD, Etic-etac se ha asegurado del cumplimiento de todos los subcontratistas a quienes puede transferir datos personales.
Nuestros socios responsables de entregarle sus pedidos y su personal, además de cumplir con el RGPD, nos garantizan un nivel máximo de confidencialidad.
Nuestros proveedores de servicios, todos seleccionados por la calidad de su gestión de datos y que trabajan para ofrecerle contenido de calidad relacionado con sus intereses, solo reciben datos anónimos y por lo tanto, no acceden a ninguno de sus datos personales.
Para obtener más información sobre nuestros proveedores y su cumplimiento con el RGPD, no dude en contactar con nosotros: tienda@etic-etac.com
Derechos sobre datos personales
En conformidad con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, modificada por el Reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los datos personales, usted dispone de varios derechos para la gestión de sus datos.
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición y retirada del consentimiento
- Limitación de tratamiento
Contacto para el ejercicio de sus derechos
Para cualquier pregunta relacionada con este asunto o para el ejercicio de sus derechos, puede enviarnos, una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@etic-etac.com